Die Flugroute zum Erfolg

Copilot ist die KI von Microsoft. Sie ist alles, was Unternehmen und ihre Mitarbeitenden für den Erfolg benötigen. Eine Einführung in die KI-Transformation mit Microsoft 365 Copilot. 

Elf Minuten. So viel Zeitersparnis reicht laut einer Studie von Microsoft aus, um der KI im Unternehmen zum Durchbruch zu verhelfen. Die Ende 2024 befragten 1’300 Copilot-Nutzenden sparen sogar 14 Minuten pro Tag oder fast fünf Stunden pro Monat. Die Empfehlung Microsofts für den sanften Einstieg in KI-gestützte Arbeitsabläufe: einfache Anwendungsfälle identifizieren, die sofort elf Minuten pro Tag einsparen. Dazu gehört etwa das automatische Zusammenfassen von E-Mails oder die Protokollierung von Teams-Meetings, was seit Kurzem sogar auf Schweizerdeutsch funktioniert.  

Solche kleinen Hilfen und Mehrwerte im Geschäftsalltag sind die Grundlage zur erfolgreichen Einführung von Microsoft 365 Copilot im Unternehmen:

«Das Management muss die Nutzung von KI vorleben und unterstützen. Die erzielten Effizienzgewinne variieren je nach Einsatzgebiet.» 

Sales und Servicemanager, Moritz Baggenstos.

So können Unternehmen profitieren 

Die persönliche Produktivität verbessert sich durch den Einsatz von Copilot; die KI gleicht zudem persönliche Nachteile aus, sodass der Beitrag jedes Mitarbeitenden an den Unternehmenserfolg wertvoller wird. «Ob und wie weit die KI Geschäftsabläufe optimieren sollte, hängt von der KI-Strategie des Unternehmens ab», sagt Moritz Baggenstos. Microsoft 365 Copilot bietet mit dem Copilot Studio sogar die Möglichkeit, eigene Prozesse zu modellieren und der KI zu übertragen. Unternehmen profitieren auf vielfältige Art von Copilot: 

Persönliche Produktivität: Weniger E-Mails lesen, Standard-E-Mails automatisch verfassen, PowerPoint-Präsentationen aufsetzen, Offerten auf der Basis von Gesprächsnotizen oder Protokolle erstellen, Action Points automatisch herausziehen, Tippfehler beseitigen, Schweizer Rechtschreib- und Grammatikregeln durchsetzen, Wording-Vorgaben einhalten und bei Recherchen gezielt unterstützen: Copilot ist der Assistent im Alltag im Unternehmen. 

Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit: Virtuelle Zusammenarbeit bedingte bisher eine aufwendige manuelle Vor- und Nachbearbeitung. Copilot hilft bei internationalen Meetings mit automatischer Übersetzung und agilen Meeting-Notizen. Ausserdem erleichtert Copilot das Management von Projekten und beschleunigt agile Methoden wie Scrum oder Kanban. Aufgabenworkflows lassen sich automatisieren und in Echtzeit überwachen. 

Fortgeschrittene Anwendungen: Ob automatische Codegenerierung mit GitHub Copilot, die Entwicklung von intelligenten Chatbots mit Copilot in Power Virtual Agents, die Erstellung von Dashboards zur intuitiven Datenanalyse oder Datenanalysen mittels Excel, durchgehende Automatisierung von Prozessen mit Copilot und Power Automate: Copilot reduziert den Aufwand erheblich. 

Copilot in passender Prägung 

Seit über einem Jahr ist der Copilot in die Microsoft-365-Apps integriert und heisst dort «Microsoft 365 Copilot» – eine auf Unternehmen zugeschnittene, datenschutzkonforme KI-Lösung. Weitere Copiloten mit Spezialaufgaben sind der Copilot für Windows, der GitHub Copilot für Entwickler sowie Copilot für Security, ein KI-Sicherheitsassistent für die Analyse und die Abwehr von Cyberbedrohungen. 

Der Einsatz von Microsoft 365 Copilot im Unternehmenskontext ist juristisch möglich, da die KI nur Daten heranzieht, auf die der Nutzer ohnehin bereits Zugriffsberechtigung hat. Einzig die Integration der Websuche ist heikel. Lassen Sie sich beraten. 

Um Microsoft Copilot in Microsoft 365 verwenden zu können, ist eine Lizenz erforderlich. Wer Prozesse automatisieren will, bezahlt ebenfalls Lizenzen für Copilot Studio. Die aktuellen Lizenzkosten sind hier einsehbar. 

Die Baggenstos-Spezialistinnen und -Spezialisten begleiten Sie bei der Einführung von Microsoft 365 Copilot. Wir prüfen Ihre Infrastruktur und schulen die Stakeholder über die neuen Möglichkeiten der KI. Lieferobjekte beinhalten einen High-Level-Workshop für das Management, einen technischen Workshop für das IT-Team sowie ein Copilot 365 Readiness Rating und einen Massnahmenkatalog zur Erhöhung des Ratings. Wir schulen alle Nutzerinnen und Nutzer in einem intensiven Workshop, inklusive späterem Erfahrungsaustausch für unternehmensspezifische Anwendungsfälle. 

In anschliessenden «Lessons Learned»-Sessions begleiten wir Sie und Ihre Mitarbeitenden beim Erlernen der modernsten Prompting-Techniken. 
 

Produktivitätsgewinne nutzen 

Starten Sie mit kleinen Projekten, kleinen Produktivitätsgewinnen, um Mitarbeitenden zu zeigen, wie sie Produktivitätsgewinne nutzen, um einen besseren Service zu erbringen, sich stärker um die Kundschaft kümmern zu können.

«Wenn die Mitarbeitenden erst einmal verstanden haben, dass die AI sie stärkt, um ihre Mission besser zu erfüllen, steigt die Akzeptanz der AI im Unternehmen und bereitet den Boden für die Automatisierung ganzer Prozessketten.» 
Moritz Baggenstos.

Dann beträgt die Ersparnis mehr als einige Stunden pro Monat und bestimmt den Vorsprung vor den Mitbewerbern in hochdynamischen Märkten. So werden aus kleinen Produktivitätsgewinnen grosse Marktvorteile.