Bisher arbeitete Avenir mit verschiedenen Anbietern für E-Mail, Datenablage und weitere Anwendungen zusammen. Installationen von PCs und Notebooks wurden manuell durchgeführt, was zu unterschiedlichen Konfigurationen und einem entsprechend hohen Supportaufwand führte. Auch die Sicherheit der Daten entsprach nicht mehr den hohen Anforderungen des HR Business.

Der Entscheid für die neue Lösung war rasch gefällt und fiel auf unseren Managed Cloud Workplace Service. Damit ist es den Mitarbeitern und Kunden der Avenir nun mühelos möglich sich ortsunabhängig auszutauschen. Alle Beteiligten können immer mit der aktuellen Soft- und Hardware arbeiten und haben ihr Büro überall dabei.

Ob auf dem Handy, dem Laptop, dem Tablet oder dem heimischen PC. Mit den Geräten kann zudem offline gearbeitet werden. Abgeglichen werden die Daten sobald wieder eine Internetverbindung hergestellt wird. Die Endgeräte sind verschlüsselt und werden ständig aktualisiert. Damit geniessen alle sensiblen Unternehmensdaten jederzeit den grösstmöglichen Schutz. Dank den eingesetzten Microsoft Cloud Produkten (Office 365, Windows 10/E3 und Azure Active Directory) passt sich die Lösung stets dem Wachstum und dem Bedarf des Unternehmens an.

Die Migration auf den Managed Cloud Workplace geschah im laufenden Geschäftsbetrieb. Er wurde in diesen Schritten realisiert:

• Voraussetzungen schaffen für die Einrichtung der Clients (Office 365, Windows 10/E3 Azure AD Einbindung)
• Einrichten der Client Mangement und Softwareverteilungslösung Microsoft Intune und Endpoint Protection für den Virenschutz
• Ablösen und Datenmigration von der bestehender Exchange Lösung
• Ablösen und Datenmigration von der bestehenden SharePoint Lösung
• Auslieferung der betriebsbereiten Clients an die Benutzer
• Schulung der Benutzer

Die Geschäftsleitung der Avenir setzte diese Ziele für die neue ICT Lösung

• keine lokale Serverinfrastruktur
• Mitarbeiter Produktivität, Mobilität, Datenkonsistenz und Sicherheit haben absolute Priorität
• Zugriff auf Daten und Anwendungen soll jederzeit, überall und auf allen Endgeräten (Handy, PC/Notebook, Tablet) möglich sein

Der Betrieb der Infrastruktur erfolgt mit unserem Managed Cloud Workplace Service. Dabei kümmert sich unser Operation Team um den täglichen Betrieb und leistet raschen Support im Störungsfall. Mit branchenanerkannten Best Practices und klar definierten Service Levels (SLA) wird die Qualität garantiert. Der fix zugeteilte Baggenstos Service Manager kümmert sich um allfällige Eskalationen, sorgt für die laufende Optimierung der Support- und Betriebsprozesse und begleitet die Avenir bei der Weiterentwicklung ihrer IT Infrastruktur.